さくらやに感謝
先日昇天しかけてしまったMyPC。
購入先のさくらやに持ち込んだら、
長期保証(さくらや独自のもので、3年間)の保証書をなくしていたにも関わらず
再発行してくれるという。

しかも、3年以内に入るかギリギリのセンだったので
もし期間が過ぎちゃっているようなら
加入した日付をちょっと誤魔化してくれる
とまで言ってくれた。

とっても親切。ありがとう。

長期保証の内容自体は、ビッグカメラの方が良かった気がするけど
とても親切な対応で助かった。


しかしこの、家電量販店という業態はこれからどうなっていくのでせうね?
機械がどんどん複雑になって、でも普及品だから素人が買うわけで
当然専門知識が豊かなスタッフが必要になる。
保証・修理んも充実も重要だ(特にPCとか)
でも値段も安くしなきゃならない。

競争が激しすぎる気がするんだけど…。

でも、飲食業が店長に休日をあげられないのと一緒で
このままスタッフに負荷が多いままで進んでいくのかな。

楽な職場じゃないですね。
【2005/12/12 23:33】 | 徒然 | トラックバック(0) | コメント(0) | page top↑
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