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先日昇天しかけてしまったMyPC。
購入先のさくらやに持ち込んだら、 長期保証(さくらや独自のもので、3年間)の保証書をなくしていたにも関わらず 再発行してくれるという。 しかも、3年以内に入るかギリギリのセンだったので もし期間が過ぎちゃっているようなら 加入した日付をちょっと誤魔化してくれる とまで言ってくれた。 とっても親切。ありがとう。 長期保証の内容自体は、ビッグカメラの方が良かった気がするけど とても親切な対応で助かった。 しかしこの、家電量販店という業態はこれからどうなっていくのでせうね? 機械がどんどん複雑になって、でも普及品だから素人が買うわけで 当然専門知識が豊かなスタッフが必要になる。 保証・修理んも充実も重要だ(特にPCとか) でも値段も安くしなきゃならない。 競争が激しすぎる気がするんだけど…。 でも、飲食業が店長に休日をあげられないのと一緒で このままスタッフに負荷が多いままで進んでいくのかな。 楽な職場じゃないですね。 |
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